Exemple de réussite : le partenariat entre WACKER et Nordmann

Une expertise technique, une approche axée sur les solutions et une collaboration étroite caractérisent le partenariat entre WACKER et Nordmann en Allemagne. Ensemble, les deux entreprises accompagnent leurs clients en leur proposant des solutions innovantes à base de silicone et une expertise approfondie en matière d’applications, tout en s’engageant à aller toujours plus loin pour répondre à leurs besoins.

1. Andrea, quelles sont les exigences en matière d'applications et les tendances qui façonnent actuellement le marché allemand du silicone ?

Andrea : Le moulage par injection à deux composants constitue un domaine particulièrement prometteur en Allemagne. Dans ce procédé, les silicones sont associés à des thermoplastiques ou à du métal afin de produire, en une seule étape de fabrication, des composants complexes composés de plusieurs pièces. De telles solutions sont utilisées, par exemple, dans l'industrie automobile, dans l'électroménager et dans les applications d'étanchéité.

Le développement des silicones auto-adhésifs constitue ici un moteur essentiel. Alors que de nombreuses applications nécessitent des étapes de processus supplémentaires — telles que l’application d’apprêts ou de couches de fond —, les technologies spécialisées de WACKER permettent souvent de se passer de ces étapes. Cela simplifie la mise en œuvre, réduit les coûts et ouvre de nouvelles possibilités pour la conception de composants sophistiqués.

De plus, les clients bénéficient de la vaste gamme de produits proposée par WACKER. Il existe une solution de silicone auto-adhésive adaptée à presque toutes les applications, ce qui permet d’adapter les développements spécifiquement aux exigences de chaque projet.

2. Philipp, où vois-tu des opportunités pour l'avenir ?

Philipp : Nous voyons un grand potentiel dans le domaine des technologies médicales. Le vieillissement de la population et l'augmentation du nombre de maladies chroniques entraînent un besoin croissant de solutions médicales intelligentes qui aident les personnes à vivre de manière autonome plus longtemps.

Les silicones jouent un rôle important dans ce contexte. Ils sont utilisés, par exemple, dans des dispositifs de surveillance continue de la santé et permettent des applications qui accompagnent les patients et les professionnels de santé dans leur vie quotidienne. L’Europe, en particulier, a l’opportunité de jouer un rôle clé dans ce domaine et de continuer à faire progresser les solutions innovantes.

Parallèlement, nous voyons un grand potentiel dans l’accompagnement de nos clients dès les toutes premières étapes du développement. Nous commençons souvent par fournir de petites quantités à des fabricants de prototypes ou à des start-ups. Si ces projets sont ensuite menés à bien et transposés à l’échelle industrielle, cela débouche fréquemment sur des contrats à long terme pour WACKER. Nous posons ainsi les bases et, ensemble, nous préparons le terrain pour le succès futur — conformément à notre slogan, « Knowledge in action ».

3. Sven, pouvez-vous collaborer avec WACKER pour satisfaire vos clients ?

Sven : Je pense que oui 😊 Notre partenariat avec WACKER se caractérise par la confiance, la flexibilité et un engagement commun envers le service client. En particulier dans les situations où le temps est compté, nous travaillons ensemble pour trouver des solutions rapides et pratiques. Et ce sont nos clients qui en bénéficient le plus.

Par exemple, dans une situation exceptionnelle, nous avons pu organiser en quelques heures seulement un enlèvement direct de matériel chez WACKER pour un client, afin de garantir qu’une livraison urgente arrive à temps. De telles solutions ne sont possibles que lorsque les deux partenaires travaillent en étroite collaboration et sont prêts à se dépasser.

Ou prenons un autre exemple : un client a récemment exprimé ses sincères remerciements à notre collègue Jan parce qu’il a pris son téléphone au lieu de se contenter d’envoyer un e-mail. Parce qu’il a continué à chercher une solution alors que dire « non » aurait été la solution la plus facile. Et parce qu’il a pris le temps de mener son démarche à bien et n’a pas baissé les bras avant d’avoir trouvé une solution au problème. C’est précisément cette attitude qui fait toute la différence pour nous.

Citation de Sven :

« Un partenariat solide ne se révèle pas lorsque tout se passe comme prévu, mais plutôt lorsque les gens sont prêts à faire un effort supplémentaire. En collaboration avec WACKER, nous allions expertise technique et véritable orientation vers les solutions, créant ainsi de la valeur ajoutée pour nos clients. »

Un grand merci à Philipp, Andrea et Sven pour cette interview.