Güvendiğimiz kadınlar

Jacklyn günün ilk yarısında tek başına Asyalı meslektaşlarının BT sorunlarını çözmelerine yardımcı oluyor. Almanya ve Birleşik Krallık'taki BT meslektaşları farklı zaman dilimlerinde çalışıyor ve Nordmann Asia'ya yedi saat sonrasına kadar destek veremeyebilirler. Jacklyn için bu düşünülemez bile, özellikle de günlük iş ihtiyaçlarını etkileyecekse. jacklyn, "BT sorunlarını anlamak ve mümkün olduğunca çabuk çözmek için elimden geleni yapıyorum" diyor.

İşteki ilk altı ayında, BT becerilerini geliştirmek ve işletmeye gerekli desteği sağlayabilecek donanıma sahip olmak için Avrupa BT ekibiyle de zaman geçirdi. Aradaki zaman farkına ve pek çok yeni deneyime rağmen işleri çabucak öğrendi. Uluslararası bir BT ekibinin parçası olmasına rağmen, Nordmann'ın Singapur'daki tek BT uzmanı olduğu için hizmetleri büyük talep görüyor. Genel Müdür ve Singapur'daki ve Asya ofislerindeki meslektaşları her zaman çok anlayışlı ve şikayet etmeden sabırla bekliyorlar. Jacklyn her birine minnettar.

Nordmann, çalışanlarının mesleki gelişimlerini sürdürmeleri için kurslara katılmalarına izin veriyor. Jacklyn, Singapur'daki ekip liderinin ve genel müdürünün desteğiyle beceri setini daha da genişletmek ve yeni BT teknolojilerini kullanmak için fırsatları da takip etti.

Jacklyn sayesinde Nordmann Asya'nın BT yetenekleri artık Avrupa ile aynı seviyeye geldi. Jacklyn'in çalışmaları için en büyük övgülerden bazıları, Jacklyn'in Singapur'daki genel müdüründen geldi: "Daha önce, birkaç bin kilometre, birkaç saatlik zaman farkı ve BT kullanıcısı olmayanlar ile BT uzmanları arasındaki iletişimde bir dil engeli ile ayrılmıştık. Jacklyn bir çırpıda tüm bu sorunları bizim için ortadan kaldırdı. Singapur'daki hepimiz Jacklyn'in ekibimize sağladığı avantajların tadını çıkarıyoruz." Bundan daha iyisi olamaz!

Yeni bir işe başlamak yeterince zordur, peki ya bunu yabancı bir dilde yapmak zorunda kalmak? Aslen Polonyalı olan Aleksandra Pietak, Nordmann UK ekibine bu yılın Şubat ayında katıldı. İki dilli bir müşteri hizmetleri temsilcisi olarak çalışıyor ve ana dili olan Lehçe yerine İngilizce ve Almanca dillerinde iş yapıyor. Annesi Almanca öğretmeni olduğu için iyi Almanca biliyor.

aleksandra meslektaşları tarafından "Lexie" olarak adlandırılıyor, Polonya'da büyüdü ancak yetişkin hayatının çoğunu Birleşik Krallık'ta geçirdi. Bu ona farklı kültürlere karşı bir takdir kazandırmış ve şimdi bunu müşteri hizmetlerindeki işine uyguluyor. Nordmann elbette başından beri onu destekliyor: "İlk başta bana en çok yardımcı olan şey, aldığım özel bire bir eğitimdi. Daha sonra, işleri öğrendikten sonra, ihtiyacım olan desteği almaya devam ettim ama aynı zamanda kendi başıma büyüme ve öğrenme özgürlüğüne de sahip oldum," diye hatırlıyor Lexie.

Lexie'nin İngiltere'deki ekibi onu sıcak bir şekilde karşıladı ve sorunsuz bir başlangıç yapması için ellerinden gelen her şeyi yaptı. O zamandan beri yerleşti ve kendisine verilen her yeni görevde ilerlemeye devam ediyor. Kısa bir süre önce İspanyol meslektaşının yerine tatilde göreve başladı ve bir de ne görsün! "Aslında harika bir öğrenme deneyimiydi! Elbette tamamen stressiz değildi ama meslektaşım yaptığım işten çok memnun kaldı. Çok şey öğrendim - İspanyolca'da 'teslimat tarihi onaylanmadı' ifadesinin nasıl yazılacağı da dahil" diyor Lexie gülerek.

Lexie'nin Nordmann'ın işvereni olmasıyla ilgili özellikle ilham verici bulduğu şey, günlük uluslararası işbirliği, ekip ruhu ve takdir sözleri. Lexie birkaç önemli olayı hatırlıyor: "Örneğin heyecan verici bir deneyim, Dünya Kadınlar Günü'nü kutladığımız zamandı. Dünyanın dört bir yanındaki diğer meslektaşlarımızla etkileşimde bulunmaktan ve onların hikayelerini dinlemekten gerçekten keyif aldım. Nordmann'ın Monomerler ve Optik Küresel Satış Direktörü Markus Grulich ile Almanya'dan İngiltere ofisini ziyarete geldiğinde tanışmak da çok özeldi. Kendisini çok motive edici buldum ve beni ekibin önemli bir parçası gibi hissettirdi."