Satisfacerea nevoilor companiei și ale angajaților
Christina Helmrich și Harald Buitmann discută despre strategiile de resurse umane la Nordmann, precum și despre valori, diversitate și așa-numita abordare "3D".
Ce este 3D și ce legătură are acum cu activitatea HR?
Harald: 3D se referă la trei factori - demografia, dinamismul și digitalizarea - pe care trebuie să îi luăm în considerare în aceste zile în domeniul resurselor umane. Fiecare dintre aceștia reprezintă oportunități și provocări.
Christina: Desigur, simțim efectele schimbărilor demografice și ale lipsei de lucrători calificați, dar la Nordmann am acordat întotdeauna o mare importanță găsirii angajaților potriviți și menținerii entuziasmului acestora față de companie pe termen lung. Dacă ideile și personalitatea lor se potrivesc bine cu cultura noastră corporativă, atunci cel mai probabil vor rămâne în cadrul companiei pentru o perioadă lungă de timp. Durata medie a serviciului nostru este de 9,5 ani, iar acest lucru nu se datorează coșurilor cu fructe pe care le avem la birou sau opțiunilor de lucru de la distanță pe care le au acum angajații noștri. Oferim angajaților noștri o varietate de beneficii, da, dar totul se reduce la valorile după care trăim - lucrul în echipă și oferirea de multe oportunități de dezvoltare personală.
Christina Helmrich, Business Manager HR; Harald Buitmann, Group HR Director
Harald: Nordmann a crescut foarte dinamic în ultimii ani, ceea ce a presupus o mulțime de schimbări. De fapt, schimbarea a fost tovarășul nostru constant în aceste zile - și este o parte din sarcina noastră ca departament de resurse umane să ne asigurăm că personalul nostru este pregătit pentru ea. În același timp, Nordmann trebuie, de asemenea, să se adapteze pentru a satisface nevoile în schimbare ale angajaților. Modelele flexibile de timp de lucru și instrumentele moderne de lucru sunt un bun exemplu în acest sens și oferă acum angajaților noștri oportunități mai bune de a-și gestiona viața personală și profesională. De asemenea, munca în echipă la nivel transnațional și între zone orare necesită procese și instrumente standardizate - și acesta este un alt domeniu în care digitalizarea ne ajută. Singura modalitate de a-i face pe toți colegii, clienții și furnizorii noștri să experimenteze spiritul Nordmann este să fim consecvenți și să urmăm metode de lucru standardizate.
Ce este mai exact spiritul Nordmann și cum reușiți să îl aduceți la viață în diferite țări și culturi?
Christina: Pentru mine, spiritul Nordmann înseamnă solidaritate, fiabilitate și o cultură a leadership-ului bazată pe apreciere și încredere. Nordmann menține o prezență în 24 de țări și suntem norocoși să avem o echipă diversă, cu o gamă largă de expertiză, personalități și puncte forte. Consider că acest lucru este foarte inspirat și este bine să îl văd în acțiune - de exemplu, atunci când angajați din Singapore vin la Hamburg pentru a petrece o lună cu noi, sau când unul dintre colegii noștri germani se mută în Elveția pentru a accepta o nouă provocare profesională acolo, în biroul nostru elvețian. Consider că acest tip de diversitate este unul dintre factorii majori ai succesului Nordmann. Pentru noi, cei din departamentul de resurse umane, este esențial să recunoaștem nevoile individuale ale colegilor noștri și să le promovăm punctele forte.
Harald: Da, iar noi putem avea succes ca și companie doar dacă avem colegii potriviți în locurile potrivite! Diversitatea internațională și culturală de la Nordmann ne face puternici și ne creează sarcini interesante în calitate de experți în resurse umane. Datorită structurii noastre mai degrabă descentralizate și a ceea ce numim abordarea noastră "local best", de-a lungul anilor au apărut multe caracteristici și moduri de lucru regionale. Iar acum, pentru a da sloganului nostru "We Are One" și mai multă greutate, echipa noastră este în curs de standardizare a procedurilor noastre de resurse umane.
Pe lângă sloganul "We Are One", există un sentiment clar de familie la Nordmann. Cum vă explicați acest lucru?
Christina: Abordarea familială este o temă centrală în cultura noastră corporativă la Nordmann - și nu numai pentru că am fost fondată inițial ca o afacere de familie. Este vorba despre spiritul de echipă și despre mentalitatea colegilor noștri. Punem mare accent pe crearea unui mediu care nu este doar responsabil din punct de vedere profesional, ci și satisfăcător din punct de vedere personal și în care expertiza și experiența sunt deopotrivă împărtășite. Suntem mai mult decât simpli colegi la Nordmann - ne considerăm o familie. Rămânem împreună, ne sprijinim reciproc și ne dezvoltăm reciproc.
De ce ar trebui cineva să aleagă să lucreze pentru Nordmann?
Harald: Nordmann oferă ce este mai bun din ambele lumi, fiind suficient de mare pentru a oferi perspective de carieră interesante într-un mediu internațional și suficient de mic pentru a promova o atmosferă de lucru care este încă foarte umană și personală. De asemenea, prețuim o cultură a sprijinului, a colaborării și a responsabilizării individuale, ceea ce înseamnă că promovăm o mentalitate care include deschiderea către alte țări, culturi, religii și moduri de viață. Sunt convins
că puterea Nordmann este înrădăcinată în diversitatea sa.
Christina: Lucrez pentru Nordmann de 20 de ani și sunt fericită că, împreună cu colegii mei, continui să duc mai departe "familia Nordmann". Echipa noastră este mereu în mișcare, iar acesta este un lucru bun: cunoașterea în acțiune!
