Storia di successo: la collaborazione tra WACKER e Nordmann

Competenza tecnica, orientamento alle soluzioni e stretta collaborazione caratterizzano la partnership tra WACKER e Nordmann in Germania. Insieme, le due aziende supportano i clienti con soluzioni innovative a base di silicone e una competenza applicativa a tutto tondo, oltre che con l’impegno a fare sempre quel passo in più per i propri clienti.

1. Andrea, quali sono attualmente i requisiti applicativi e le tendenze che stanno influenzando il mercato tedesco del silicone?

Andrea: Un settore particolarmente interessante in Germania è quello dello stampaggio a iniezione bicomponente. In questo processo, i siliconi vengono combinati con termoplastici o metallo per produrre componenti complessi costituiti da più parti in un’unica fase di produzione. Tali soluzioni trovano impiego, ad esempio, nell’industria automobilistica, negli elettrodomestici e nelle applicazioni di tenuta.

Un fattore chiave in questo ambito è lo sviluppo dei siliconi autoadesivi. Mentre molte applicazioni richiedono fasi di lavorazione aggiuntive – come l’applicazione di primer o sottofondi – le tecnologie speciali di WACKER spesso consentono di eliminare la necessità di tali fasi. Ciò semplifica la lavorazione, riduce i costi e apre nuove possibilità per la progettazione di componenti sofisticati.

Inoltre, i clienti traggono vantaggio dall’ampia gamma offerta dal portafoglio di WACKER. Per quasi ogni applicazione è disponibile la soluzione in silicone autoadesivo più adatta, consentendo di personalizzare gli sviluppi in base alle rispettive esigenze.

2. Philipp, dove intravedi opportunità per il futuro?

Philipp: Vediamo un grande potenziale nel settore della tecnologia medica. L’invecchiamento della popolazione e il numero crescente di malattie croniche stanno creando un bisogno sempre maggiore di soluzioni mediche intelligenti che aiutino le persone a vivere in modo indipendente più a lungo.

I siliconi svolgono un ruolo importante in questo contesto. Vengono utilizzati, ad esempio, nei dispositivi per il monitoraggio continuo della salute e consentono lo sviluppo di applicazioni che supportano i pazienti e gli operatori sanitari nella loro vita quotidiana. L’Europa, in particolare, ha l’opportunità di svolgere un ruolo chiave in questo settore e di promuovere ulteriormente soluzioni innovative.

Allo stesso tempo, vediamo un grande potenziale nel supportare i clienti fin dalle primissime fasi di sviluppo. Spesso iniziamo fornendo piccole quantità a produttori di prototipi o a startup. Se questi progetti vengono successivamente portati con successo su scala industriale, ciò si traduce spesso in rapporti commerciali a lungo termine per WACKER. In questo modo gettiamo le basi e, insieme, prepariamo il terreno per il successo futuro, in linea con il nostro slogan: “Knowledge in action”.

3. Sven, tu e WACKER potete collaborare per soddisfare i vostri clienti?

Sven: Credo di sì 😊 La nostra collaborazione con WACKER è caratterizzata da fiducia, flessibilità e un impegno condiviso verso il servizio clienti. Soprattutto nelle situazioni in cui il tempo è un fattore cruciale, lavoriamo insieme per trovare soluzioni rapide e pratiche. E sono i nostri clienti a trarne il massimo vantaggio.

Ad esempio, in una situazione eccezionale, siamo riusciti a organizzare per un cliente il ritiro diretto del materiale presso WACKER nel giro di poche ore, per garantire che una consegna urgente arrivasse in tempo. Soluzioni come questa sono possibili solo quando entrambi i partner collaborano strettamente e sono disposti a fare quel passo in più.

Oppure prendiamo un altro esempio: recentemente un cliente ha espresso i suoi sinceri ringraziamenti al nostro collega Jan perché ha risposto al telefono invece di limitarsi a inviare un’e-mail. Perché ha continuato a cercare una soluzione anche se dire “no” sarebbe stata l’opzione più facile. E perché si è preso il tempo necessario per seguire la questione fino in fondo e non si è arreso finché non ha trovato una soluzione al problema. È proprio questo atteggiamento che per noi fa la differenza.

Citazione di Sven:

«Una partnership solida non si vede quando tutto va secondo i piani, ma piuttosto quando le persone sono disposte a fare quel passo in più. Insieme a WACKER, uniamo la competenza tecnica a un autentico orientamento alle soluzioni, creando così valore aggiunto per i nostri clienti.»

Grazie mille, Philipp, Andrea e Sven, per l’intervista.