Dai primi giorni di Nordmann Serbia
Miroslava Radovic racconta i primi tempi di Nordmann Serbia. Spiega cosa significa per lei Nordmann: stabilità, apprendimento costante e un'atmosfera familiare, il tutto racchiuso nel motto dell'azienda "We Are One".
"È stato in quel momento che ho capito che Nordmann è un'azienda straordinaria" - Miroslava Radovic
Cosa ci può dire degli inizi di Nordmann Serbia?
La nostra azienda è stata fondata nel 2007 e io sono arrivata come responsabile dell'ufficio nell'aprile 2008. I primi tempi sono stati tranquilli e in qualche modo strani, perché non avevamo sistemi già pronti. All'inizio si trattava soprattutto di conoscere il mercato, di fare ricerche e di esplorare le possibilità - più che altro si trattava di lavoro amministrativo. In seguito, mi sono occupato delle vendite e oggi sono principalmente responsabile del servizio clienti.
Perché ha scelto Nordmann all'epoca?
Nordmann è un'azienda capace, che sapevo essere sul mercato da molto tempo, e questo era esattamente ciò che cercavo. Nel corso degli anni, tutti noi ci siamo evoluti; ci teniamo al passo con le tendenze mentre il mondo cambia continuamente, ma la sicurezza e la stabilità che l'azienda offre sono ottime per me e i miei colleghi. Partecipiamo a corsi di formazione per tenerci al passo con i nuovi sviluppi, ed è bello sapere che non veniamo lasciati indietro. Da noi tutti si prendono cura gli uni degli altri, siamo come una famiglia.
Miroslava Radovic, Servizio Clienti Nordmann Serbia d.o.o.
È questa l'idea di "We Are One" per voi?
Sì, assolutamente! Per me, "We Are One" significa che ognuno di noi ha il proprio posto. Si tratta di poter partecipare e contribuire attivamente. Un'esperienza che mi è rimasta impressa è il mio primo Natale alla Nordmann nel 2008. Non conoscevo quasi nessuno e ho pensato che sarebbe stata una grande idea inviare un'e-mail di Natale alle entità Nordmann che erano coinvolte con noi. Ebbene, per sbaglio ho inviato un'e-mail a tutte le filiali Nordmann, a tutti i Paesi e a tutti i membri del personale! Meno di due minuti dopo, la prima risposta è arrivata nella mia casella di posta: un messaggio dell'ex amministratore delegato Edgar E. Nordmann in persona. Mi sono bloccato e ho pensato: "Oddio, ora ho davvero commesso un errore!" - Ma a quanto pare non è così! Mi ha risposto nel modo più carino, gentile, amichevole e caloroso, augurandomi buon Natale e ringraziandomi per aver inviato la mia e-mail a tutti. In quel momento ho capito che Nordmann è un'azienda straordinaria e che è assolutamente quella giusta per me!
