Les femmes sur lesquelles nous comptons

Pendant la première moitié de la journée, Jacklyn est seule pour aider ses collègues asiatiques à résoudre leurs problèmes informatiques. Ses collègues allemands et britanniques travaillent dans des fuseaux horaires différents et pourraient ne pas être en mesure d'aider Nordmann Asia avant sept heures. C'est impensable pour Jacklyn, surtout si cela a un impact sur les besoins quotidiens de l'entreprise. "Je fais de mon mieux pour comprendre les problèmes informatiques et les résoudre le plus rapidement possible", explique Jacklyn.

Au cours de ses six premiers mois de travail, elle a également passé du temps avec l'équipe informatique européenne afin d'affiner ses compétences informatiques et d'être en mesure de fournir l'assistance nécessaire à l'entreprise. Malgré le décalage horaire et les nombreuses expériences nouvelles, elle a rapidement appris les ficelles du métier. Bien qu'elle fasse partie d'une équipe informatique internationale, elle est la seule experte informatique de Nordmann à Singapour, et ses services sont donc très demandés. Le directeur général et ses collègues à Singapour et dans les bureaux asiatiques sont toujours très compréhensifs et attendent patiemment sans se plaindre. Jacklyn est reconnaissante envers chacun d'entre eux.

Nordmann permet à ses employés de suivre des cours pour poursuivre leur développement professionnel. Avec le soutien de son chef d'équipe et de son directeur général à Singapour, Jacklyn a également saisi les occasions d'élargir ses compétences et d'utiliser les nouvelles technologies de l'information.

Grâce à Jacklyn, les capacités informatiques de Nordmann Asie sont désormais au même niveau que celles de l'Europe. Le directeur général de Jacklyn à Singapour a fait l'éloge de son travail en déclarant : "Auparavant, nous étions séparés par plusieurs milliers de kilomètres, plusieurs heures de décalage horaire et une barrière linguistique dans la communication entre les non-informaticiens et les professionnels de l'informatique. D'un seul coup, Jacklyn a éliminé tous ces problèmes pour nous. A Singapour, nous profitons tous des avantages que Jacklyn apporte à notre équipe" Il n'y a rien de mieux que cela !

Commencer un nouvel emploi est déjà un défi, mais qu'en est-il de devoir le faire dans une langue étrangère ? Aleksandra Pietak, originaire de Pologne, a rejoint l'équipe de Nordmann UK en février de cette année. Elle travaille en tant que représentante bilingue du service clientèle et traite les affaires en anglais et en allemand plutôt que dans sa langue maternelle, le polonais. Elle connaît bien l'allemand car sa mère était professeur d'allemand.

"Lexie", comme l'appellent ses collègues, a grandi en Pologne, mais a passé la majeure partie de sa vie d'adulte au Royaume-Uni. Cela lui a permis d'apprécier les différentes cultures, ce qu'elle applique aujourd'hui dans son travail au service de la clientèle. Bien entendu, Nordmann l'a toujours soutenue : "Ce qui m'a le plus aidée au début, c'est la formation individuelle sur mesure que j'ai reçue. Ensuite, une fois que j'ai eu pris le coup de main, j'ai continué à recevoir le soutien dont j'avais besoin, mais aussi la liberté d'évoluer et d'apprendre par moi-même", se souvient Lexie.

L'équipe de Lexie au Royaume-Uni l'a accueillie chaleureusement et a fait tout ce qui était en son pouvoir pour qu'elle prenne un bon départ. Depuis, elle s'est installée et continue de progresser à chaque nouvelle tâche qui lui est confiée. Récemment, elle a remplacé son collègue espagnol pendant les vacances : "C'était en fait une excellente expérience d'apprentissage ! Cela n'a pas été sans stress, bien sûr, mais mon collègue a été très satisfait du travail que j'ai accompli. J'ai beaucoup appris, y compris à écrire "date de livraison non confirmée" en espagnol", dit Lexie en riant.

C'est la coopération internationale au quotidien, l'esprit d'équipe et les mots d'appréciation qu'elle trouve particulièrement inspirants dans le fait d'avoir Nordmann comme employeur. Lexie se souvient de quelques moments forts : "Une expérience passionnante, par exemple, a été la célébration de la Journée internationale de la femme. J'ai vraiment apprécié d'interagir avec nos collègues du monde entier et d'entendre leurs histoires. J'ai également eu la chance de rencontrer Markus Grulich, directeur des ventes mondiales de Nordmann pour les monomères et l'optique, lorsqu'il est venu d'Allemagne pour visiter le bureau britannique. Je l'ai trouvé très motivant et il m'a fait sentir que j'étais un membre important de l'équipe