Interview "Une perception plus forte en tant que distributeur international"

Le distributeur hambourgeois Nordmann, Rassmann, s'est doté d'une nouvelle image de marque dans le cadre de la réorientation et d'une plus forte internationalisation et sera actif sur le marché à l'avenir sous le nom de Nordmann. Le directeur général, M. Gerd Bergmann, explique le contexte et parle de la situation concurrentielle.

Quelles sont les raisons de la nouvelle image de marque ?

La nouvelle marque fait partie de notre stratégie. Tout d'abord, nous avons défini une nouvelle orientation stratégique plus précise et avons décidé de changer le nom de la marque en Nordmann dans ce cadre. Notre stratégie comprend, entre autres, les attributs suivants : Visible, International et Partenariat (VIP). Le nouveau nom est en grande partie dû aux marques "Visible" et "International". Lorsque nous avons défini notre stratégie, elle incluait une couverture européenne. Pour y parvenir, nous avons réalisé un certain nombre d'acquisitions depuis 2013. Il s'agit notamment de filiales en Italie, en France, au Portugal, au Royaume-Uni et en Espagne. Nous avons également créé notre propre filiale en Turquie. Nous sommes désormais présents dans toutes les grandes régions d'Europe. Parallèlement, nous avons étendu notre présence mondiale avec l'acquisition du groupe Melrob fin 2017 et couvrons désormais les États-Unis, le Japon, Singapour, l'Inde et la Corée en plus de l'Europe. Nous disposons de 26 filiales dans 23 pays. Parallèlement à ce processus et aux acquisitions, nous souhaitions moderniser l'entreprise et accroître son profil de distributeur international sur le marché. C'est pourquoi nous avons opté pour la marque uniforme Nordmann.

Gerd Bergmann, directeur général de Nordmann

Comment évaluez-vous la situation concurrentielle sur le marché de la distribution ?

La concurrence ne cesse de s'intensifier. Le marché reste peu consolidé et de très nombreuses sociétés de distribution le couvrent bien. Environ 30 à 35 entreprises couvrent plus de 80 % des activités de distribution en Europe. Parmi elles, environ cinq sont de grandes entreprises et une dizaine sont des entreprises de taille moyenne, auxquelles nous appartenons également. On estime que les 20 % restants du marché sont fournis par un nombre d'entreprises à trois chiffres
. Sur la base de cette structure, nous pensons que la consolidation va se poursuivre.
En tant que distributeur, nous devons justifier notre rôle sur le marché auprès de nos partenaires commerciaux. Il est important d'être toujours présent auprès des clients et de créer une valeur ajoutée pour nos fournisseurs grâce à notre connaissance du secteur. C'est également la base de notre nouveau slogan externe "La connaissance en action". En Europe occidentale, le marché est assez saturé. Il est rare que les fournisseurs décident de modifier leur stratégie de distribution. Le moment venu, nous devons être présents.

Extrait de l'European Coatings Journal 06 - 2019 / www.european-coatings.com