Desde los inicios de Nordmann Serbia
Miroslava Radovic habla de los inicios de Nordmann Serbia. Explica lo que Nordmann significa para ella: estabilidad, aprendizaje constante y un ambiente familiar, todo ello bajo el lema de la empresa "Somos uno".
"Fue en ese momento cuando me di cuenta de lo increíble que es Nordmann" - Miroslava Radovic
¿Qué puede decirnos de los inicios de Nordmann Serbia?
Nuestra empresa se fundó en 2007 y yo me incorporé como director de oficina en abril de 2008. Los primeros días fueron tranquilos y en cierto modo extraños porque no teníamos ningún sistema preparado. Al principio, se trataba sobre todo de conocer el mercado, investigar y explorar posibilidades, más que de trabajo administrativo. Más tarde, me involucré en las ventas y hoy soy responsable sobre todo del servicio al cliente.
¿Por qué eligió Nordmann entonces?
Nordmann es una empresa capaz que sabía que llevaba mucho tiempo en el mercado, y eso era exactamente lo que yo buscaba. Con los años, todos hemos evolucionado; seguimos las tendencias mientras el mundo cambia constantemente, pero la seguridad y la estabilidad que ofrece la empresa son estupendas para mí y mis compañeros. Participamos en cursos de formación para estar al día de las novedades, y es bueno saber que no nos quedamos atrás. Con nosotros, todos nos cuidamos unos a otros; somos como una familia.
Miroslava Radovic, Servicio de Atención al Cliente Nordmann Serbia d.o.o.
¿Es esa para usted la idea de "We Are One"?
Sí, absolutamente Para mí, "Somos uno" significa que cada uno de nosotros tiene su propio lugar. Se trata de que todos podamos participar y contribuir activamente. Una experiencia que se me queda grabada es mi primera Navidad en Nordmann, en 2008. Apenas conocía a nadie y pensé que sería una gran idea enviar un correo electrónico navideño a las entidades de Nordmann que participaban con nosotros. Pues bien, accidentalmente envié un correo electrónico a todas las filiales de Nordmann: ¡a todos los países, a todos los miembros del personal! Menos de dos minutos después, la primera respuesta llegó a mi bandeja de entrada: un mensaje del mismísimo Edgar E. Nordmann, antiguo Director General. Me quedé helado y pensé: "¡Dios mío, ahora sí que me he equivocado!" - Pero parece que no Me contestó de la forma más amable, amistosa y cariñosa, deseándome Feliz Navidad y dándome las gracias por enviar mi correo electrónico a todo el mundo. Fue en ese momento cuando me di cuenta de lo increíble que es Nordmann y de que es la empresa perfecta para mí
