История на успеха: Партньорството между WACKER и Nordmann

Техническата експертиза, ориентираността към решенията и тясното сътрудничество са в основата на партньорството между WACKER и Nordmann в Германия. Двете компании съвместно подпомагат клиентите си с иновативни силиконови решения и всеобхватна експертиза в областта на приложението — както и с ангажимента си да правят всичко възможно за своите клиенти.

1. Андреа, какви изисквания към приложенията и тенденции определят в момента пазара на силикон в Германия?

Андреа: Особено вълнуваща област в Германия е двукомпонентното леене под налягане. При този процес силиконите се комбинират с термопласти или метал, за да се произвеждат сложни компоненти, състоящи се от множество части, в една единствена производствена стъпка. Такива решения се използват, например, в автомобилната промишленост, в домакинските уреди и в приложения за уплътняване.

Ключов фактор тук е разработването на самозалепващи се силикони. Докато много приложения изискват допълнителни етапи в процеса – като нанасяне на грундове или подложки – специалните технологии на WACKER често могат да елиминират необходимостта от тези етапи. Това опростява обработката, намалява разходите и открива нови възможности за проектирането на сложни компоненти.

Освен това клиентите се възползват от широката гама продукти на WACKER. За почти всяко приложение е налице подходящо решение със самозалепващ се силикон, което позволява разработките да бъдат специално съобразени с конкретните изисквания.

2. Филип, къде виждаш възможности за бъдещето?

Филип: Виждаме голям потенциал в областта на медицинските технологии. Застаряващото население и нарастващият брой на хроничните заболявания създават все по-голяма нужда от интелигентни медицински решения, които помагат на хората да водят самостоятелен живот по-дълго.

Силиконите играят важна роля в този контекст. Те се използват, например, в устройства за непрекъснато наблюдение на здравното състояние и позволяват създаването на приложения, които подпомагат пациентите и медицинските специалисти в ежедневието им. Европа, в частност, има възможността да играе ключова роля в тази област и да продължи да насърчава иновативните решения.

В същото време виждаме голям потенциал в подкрепата на клиентите още от най-ранните етапи на разработката. Често започваме с доставка на малки количества за производители на прототипи или стартиращи компании. Ако по-късно тези проекти бъдат успешно разширени за промишлено производство, това често води до дългосрочни бизнес отношения за WACKER. По този начин полагаме основите и заедно създаваме предпоставки за бъдещ успех – в съответствие с нашия слоган „Знание в действие“.

3. Свен, можеш ли да си сътрудничиш с WACKER, за да задоволите клиентите си?

Свен: Мисля, че да 😊 Партньорството ни с WACKER се характеризира с доверие, гъвкавост и споделен ангажимент към обслужването на клиентите. Особено в ситуации, при които времето е от решаващо значение, ние работим заедно, за да намерим бързи и практични решения. И именно нашите клиенти са тези, които се възползват най-много от това.

Например, в една извънредна ситуация успяхме да организираме директно вземане на материали от WACKER за един клиент само за няколко часа, за да гарантираме, че спешно необходимата доставка ще пристигне навреме. Решения като това са възможни само когато и двамата партньори работят в тясно сътрудничество и са готови да положат допълнителни усилия.

Или да вземем друг пример: наскоро един клиент изрази искрената си благодарност към нашия колега Ян, защото той вдигна телефона, вместо просто да изпрати имейл. Защото продължи да търси решение, въпреки че да каже „не“ би било по-лесният вариант. И защото отдели време да проследи въпроса докрай и не се отказа, докато не намери решение на проблема. Именно това отношение прави разликата за нас.

Цитат от Свен:

„Силното партньорство не се проявява, когато всичко върви по план, а по-скоро когато хората са готови да положат допълнителни усилия. Заедно с WACKER съчетаваме техническата експертиза с истинска ориентация към решенията, като по този начин създаваме добавена стойност за нашите клиенти.“

Много ви благодарим, Филип, Андреа и Свен, за интервюто.