Удовлетворяване на нуждите на компанията и служителите
Кристина Хелмрих и Харалд Буйтман обсъждат стратегиите за човешките ресурси в Nordmann, както и ценностите, разнообразието и така наречения "3D" подход.
Какво е 3D и какво общо има с работата в областта на човешките ресурси в момента?
Харалд: 3D се отнася до три фактора - демография, динамика и дигитализация - които са от решаващо значение за нас в днешно време в областта на човешките ресурси. Всеки един от тях представлява възможности и предизвикателства.
Кристина: Разбира се, ние усещаме последиците от демографските промени и недостига на квалифицирани работници, но в Nordmann винаги сме отдавали голямо значение на намирането на правилните служители и запазването на техния ентусиазъм за компанията в дългосрочен план. Ако техните идеи и личностни качества се вписват добре в корпоративната ни култура, тогава те най-вероятно ще останат в компанията за дълго време. Средната продължителност на трудовия ни стаж е 9,5 години и това не се дължи на кошниците с плодове, които имаме в офиса, или на възможностите за дистанционна работа, които служителите ни имат сега. Да, предлагаме на служителите си разнообразни придобивки, но всичко се свежда до ценностите, които следваме - да работим заедно в екип и да предоставяме много възможности за личностно развитие.
Кристина Хелмрих, бизнес мениджър ЧР; Харалд Буйтман, директор ЧР на групата
Харалд: През последните години Нордманн се развива много динамично, което е свързано с много промени. Промяната всъщност е наш постоянен спътник в наши дни - и част от нашата работа като отдел "Човешки ресурси" е да се уверим, че служителите ни са подготвени за нея. В същото време Nordmann също трябва да се адаптира, за да отговори на променящите се нужди на служителите. Добър пример за това са моделите за гъвкаво работно време и модерните работни инструменти, които сега дават на служителите ни по-добри възможности да управляват личния и професионалния си живот. Междунационалната и междусезонната екипна работа също изисква стандартизирани процеси и инструменти - и това е още една област, в която цифровизацията помага. Единственият начин да накараме всички наши колеги, клиенти и доставчици да усетят духа на Nordmann е да бъдем последователни и да следваме стандартизирани методи на работа.
Какво точно представлява духът на Nordmann и как успявате да го реализирате в различни страни и култури?
Кристина: За мен духът на Nordmann е солидарност, надеждност и култура на лидерство, основана на признателност и доверие. Nordmann поддържа присъствие в 24 държави и имаме щастието да разполагаме с разнообразен екип с широк спектър от опит, личности и силни страни. Намирам това за много вдъхновяващо и е хубаво да го виждам в действие - например когато служители от Сингапур идват в Хамбург, за да прекарат един месец с нас, или един от немските ни колеги се премества в Швейцария, за да поеме ново професионално предизвикателство там, в швейцарския ни офис. Виждам, че този вид разнообразие е един от основните фактори за успеха на Nordmann. За нас в отдел "Човешки ресурси" е от съществено значение да разпознаваме индивидуалните нужди на колегите си и да насърчаваме техните силни страни.
Харалд: Да, и ние можем да бъдем успешни като компания само ако имаме правилните колеги на правилните места! Международното и културното разнообразие в Nordmann ни прави силни и създава вълнуващи задачи за нас като експерти по човешки ресурси. Поради нашата по-скоро децентрализирана структура и това, което наричаме "най-добрия местен подход", през годините се появиха много регионални особености и начини на работа. И сега, за да придадем на нашия слоган "Ние сме едно" още по-голяма тежест, екипът ни е в процес на стандартизиране на процедурите ни в областта на човешките ресурси.
Освен лозунга "Ние сме едно", в Nordmann има ясно изразено усещане за семейство. Как обяснявате това?
Кристина: Семейният подход е основна тема в корпоративната ни култура в Nordmann - и то не само защото първоначално сме създадени като семеен бизнес. Става въпрос за екипния дух и начина на мислене на нашите колеги. Поставяме голям акцент върху създаването на среда, която е не само професионално силна, но и личностно удовлетворяваща, и в която се споделят както експертни знания, така и опит. В Nordmann ние сме нещо повече от колеги - възприемаме себе си като семейство. Държим се заедно, подкрепяме се взаимно и се изграждаме взаимно.
Защо някой трябва да избере да работи за Nordmann?
Харалд: Нордманн предлага най-доброто от двата свята - достатъчно голям, за да предлага интересни кариерни перспективи в международна среда, и достатъчно малък, за да създава работна атмосфера, която все още е много човешка и лична. Ние също така ценим културата на подкрепа, сътрудничество и индивидуално овластяване, което означава, че насърчаваме начин на мислене, включващ отвореност към други страни, култури, религии и начини на живот. Убеден съм
че силата на Nordmann се корени в нейното многообразие.
Кристина: Работя за Nordmann вече 20 години и съм щастлива, че все още движа "семейството Nordmann" напред заедно с моите колеги. Нашият екип е постоянно в движение и това е хубаво: Знание в действие!
