Ικανοποίηση των αναγκών της εταιρείας και των εργαζομένων
Η Christina Helmrich και ο Harald Buitmann συζητούν για τις στρατηγικές ανθρώπινου δυναμικού στη Nordmann, καθώς και για τις αξίες, τη διαφορετικότητα και τη λεγόμενη "τρισδιάστατη" προσέγγιση.
Τι είναι το 3D, και τι σχέση έχει με την εργασία των ανθρώπινων πόρων σήμερα
Harald: 3D αναφέρεται σε τρεις παράγοντες - δημογραφικά στοιχεία, δυναμισμός και ψηφιοποίηση - οι οποίοι είναι κρίσιμο να λαμβάνονται υπόψη στις μέρες μας στο HR. Κάθε ένας από αυτούς αντιπροσωπεύει ευκαιρίες και προκλήσεις.
Christina: Φυσικά και νιώθουμε τις επιπτώσεις της δημογραφικής αλλαγής και της έλλειψης εξειδικευμένων εργαζομένων, αλλά στη Nordmann δίνουμε πάντα μεγάλη σημασία στην εύρεση των κατάλληλων εργαζομένων και στη διατήρηση του ενθουσιασμού τους για την εταιρεία μακροπρόθεσμα. Εάν οι ιδέες και η προσωπικότητά τους ταιριάζουν καλά με την εταιρική μας κουλτούρα, τότε είναι πολύ πιθανό να παραμείνουν στην εταιρεία για μεγάλο χρονικό διάστημα. Ο μέσος όρος προϋπηρεσίας μας είναι 9,5 χρόνια, και αυτό δεν οφείλεται στα καλάθια με φρούτα που έχουμε στο γραφείο ή στις δυνατότητες απομακρυσμένης εργασίας που έχει πλέον το προσωπικό μας. Ναι, προσφέρουμε στους υπαλλήλους μας μια σειρά από παροχές, αλλά όλα καταλήγουν στις αξίες με τις οποίες ζούμε - να συνεργαζόμαστε ως ομάδα και να παρέχουμε πολλές ευκαιρίες για προσωπική ανάπτυξη.
Christina Helmrich, Business Manager HR- Harald Buitmann, Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού Ομίλου
Harald: Nordmann έχει αναπτυχθεί πολύ δυναμικά τα τελευταία χρόνια, γεγονός που συνεπάγεται πολλές αλλαγές. Στην πραγματικότητα, οι αλλαγές είναι ο μόνιμος σύντροφός μας αυτές τις μέρες - και είναι μέρος της δουλειάς μας ως τμήμα ανθρώπινου δυναμικού να διασφαλίσουμε ότι το προσωπικό μας είναι προετοιμασμένο γι' αυτές. Ταυτόχρονα, η Nordmann πρέπει επίσης να προσαρμόζεται για να ανταποκρίνεται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των εργαζομένων. Η ύπαρξη ευέλικτων μοντέλων ωραρίου εργασίας και σύγχρονων εργαλείων εργασίας αποτελούν ένα καλό παράδειγμα για αυτό, και δίνουν πλέον στους υπαλλήλους μας καλύτερες ευκαιρίες για τη διαχείριση της προσωπικής και επαγγελματικής τους ζωής. Η διακρατική και διαχρονική ομαδική εργασία απαιτεί επίσης τυποποιημένες διαδικασίες και εργαλεία - και αυτός είναι ένας άλλος τομέας στον οποίο βοηθά η ψηφιοποίηση. Ο μόνος τρόπος για να κάνουμε όλους τους συναδέλφους, τους πελάτες και τους προμηθευτές μας να βιώσουν το πνεύμα της Nordmann είναι να είμαστε συνεπείς και να ακολουθούμε τυποποιημένες μεθόδους εργασίας.
Τι ακριβώς είναι το πνεύμα της Nordmann και πώς καταφέρνετε να το ζωντανέψετε σε διαφορετικές χώρες και κουλτούρες
Christina: Για μένα, το πνεύμα Nordmann αφορά την αλληλεγγύη, την αξιοπιστία και μια κουλτούρα ηγεσίας που βασίζεται στην εκτίμηση και την εμπιστοσύνη. Η Nordmann διατηρεί παρουσία σε 24 χώρες και είμαστε τυχεροί που διαθέτουμε μια ποικιλόμορφη ομάδα με ευρύ φάσμα τεχνογνωσίας, προσωπικοτήτων και δυνατών σημείων. Αυτό με εμπνέει πολύ και είναι καλό να το βλέπω στην πράξη - για παράδειγμα όταν εργαζόμενοι από τη Σιγκαπούρη έρχονται στο Αμβούργο για να περάσουν ένα μήνα μαζί μας ή ένας από τους Γερμανούς συναδέλφους μας μετακομίζει στην Ελβετία για να αναλάβει μια νέα επαγγελματική πρόκληση εκεί στο ελβετικό μας γραφείο. Θεωρώ ότι αυτού του είδους η ποικιλομορφία είναι ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες της επιτυχίας της Nordmann. Για εμάς στο τμήμα ανθρώπινου δυναμικού, είναι σημαντικό να αναγνωρίζουμε τις ατομικές ανάγκες των συναδέλφων μας και να προωθούμε τα δυνατά τους σημεία.
Harald: Ναι, και μπορούμε να είμαστε επιτυχημένοι ως εταιρεία μόνο αν έχουμε τους σωστούς συναδέλφους στις σωστές θέσεις! Η διεθνής και πολιτισμική ποικιλομορφία στη Nordmann μας κάνει δυνατούς και δημιουργεί συναρπαστικά καθήκοντα για εμάς ως εμπειρογνώμονες ανθρώπινου δυναμικού. Λόγω της μάλλον αποκεντρωμένης δομής μας και της προσέγγισης που ονομάζουμε "local best", έχουν αναδειχθεί με την πάροδο των ετών πολλά περιφερειακά χαρακτηριστικά και τρόποι εργασίας. Και τώρα, για να δώσουμε ακόμα μεγαλύτερη βαρύτητα στο σύνθημά μας "We Are One", η ομάδα μας βρίσκεται στη διαδικασία τυποποίησης των διαδικασιών ανθρώπινου δυναμικού μας.
Πέρα από το σύνθημα "We Are One", υπάρχει μια ξεκάθαρη αίσθηση οικογένειας στη Nordmann. Πώς το εξηγείτε αυτό
Christina: Η οικογενειακή προσέγγιση αποτελεί βασικό θέμα της εταιρικής μας κουλτούρας στη Nordmann - και όχι μόνο επειδή αρχικά ιδρυθήκαμε ως οικογενειακή επιχείρηση. Πρόκειται για το ομαδικό πνεύμα και τη νοοτροπία των συναδέλφων μας. Δίνουμε μεγάλη έμφαση στη δημιουργία ενός περιβάλλοντος που δεν είναι μόνο επαγγελματικά ενδυναμωτικό αλλά και προσωπικά ανταποδοτικό και στο οποίο μοιράζονται τόσο η τεχνογνωσία όσο και η εμπειρία. Είμαστε κάτι περισσότερο από απλοί συνάδελφοι στη Nordmann - βλέπουμε τους εαυτούς μας ως οικογένεια. Μένουμε ενωμένοι, υποστηρίζουμε ο ένας τον άλλον και ενισχύουμε ο ένας τον άλλον.
Γιατί να επιλέξει κάποιος να εργαστεί στη Nordmann
Harald: Είναι αρκετά μεγάλη ώστε να προσφέρει ενδιαφέρουσες προοπτικές καριέρας σε ένα διεθνές περιβάλλον και αρκετά μικρή ώστε να καλλιεργεί μια εργασιακή ατμόσφαιρα που εξακολουθεί να είναι πολύ ανθρώπινη και προσωπική. Εκτιμούμε επίσης μια κουλτούρα υποστήριξης, συνεργασίας και ατομικής ενδυνάμωσης, πράγμα που σημαίνει ότι προωθούμε μια νοοτροπία που περιλαμβάνει άνοιγμα σε άλλες χώρες, πολιτισμούς, θρησκείες και τρόπους ζωής. Είμαι πεπεισμένος
ότι η δύναμη της Nordmann έχει τις ρίζες της στην ποικιλομορφία της.
Christina: Εργάζομαι για τη Nordmann εδώ και 20 χρόνια και χαίρομαι που εξακολουθώ να προάγω την "οικογένεια Nordmann" μαζί με τους συναδέλφους μου. Η ομάδα μας βρίσκεται διαρκώς σε κίνηση και αυτό είναι καλό: η γνώση στην πράξη!
