Nordmann Switzerland: Specjalista ds. obsługi klienta i operacji (w każdym wieku, niezależnie od …
Lokalizacja:Nordmann Switzerland AG – Als Schweizer Tochtergesellschaft der global tätigen Nordmann, Rassmann GmbH verbinden wir internationale Stärke mit lokaler Nähe. Seit über 60 Jahren beliefern wir von Zürich aus den Schweizer B2B-Markt mit hochwertigen chemischen und natürlichen Rohstoffen. Unsere breite Produktpalette trägt zum Erfolg von Kunden in Branchen wie Klebstoff, Bau, Coatings, Plastics, Kosmetik und Lebensmittel bei und macht uns zu einem verlässlichen Partner für die Rohstoffversorgung der schweizerischen Industrie.
Zur Verstärkung unseres Teams in Zürich suchen wir eine/n Customer & Operations Specialist (80-100% Pensum).
Twoje zadania:
U nas zajmujesz się czymś więcej niż tylko realizacją zleceń – pełniąc rolę łącznika między klientami, dostawcami i wewnętrznymi partnerami, dbasz o sprawny przebieg naszych procesów i zapewniasz klientom niezawodną obsługę.
- Będziesz odpowiedzialny za całość realizacji zamówienia klienta – od złożenia zamówienia, przez zakup, aż po pomyślną dostawę i wystawienie faktury.
- Jako centralny punkt łączysz klientów, dostawców, dział sprzedaży, zakupów, logistyki i zapewnienia jakości.
- Wspólnie z naszymi partnerami logistycznymi dbasz o to, by międzynarodowy przepływ towarów przebiegał sprawnie, terminowo i zgodnie z przepisami.
- Zapewniasz dostępność ważnej dokumentacji dotyczącej produktów, jakości i zgodności z przepisami oraz wspierasz naszych klientów.
- Dzięki swojemu proaktywnemu podejściu nieustannie usprawniasz procesy, poprawiasz jakość obsługi i zwiększasz zadowolenie klientów.
Nasze oczekiwania wobec Ciebie:
- Doświadczenie zawodowe w zakresie realizacji zamówień w dziale zakupów i/lub sprzedaży
- Podstawowa znajomość procesów logistycznych i koordynacji przepływu towarów
- Podstawowa znajomość systemu SAP (SD/MM)
- Umiejętności organizacyjne oraz uporządkowany i komunikatywny styl pracy
- Duch zespołowy, inicjatywa własna oraz radość z kontaktów z klientami i partnerami
- Dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie; znajomość języka francuskiego będzie dodatkowym atutem
Co oferujemy:
- Ciekawe i różnorodne zadania wymagające dużej samodzielności
- Zmotywowany zespół o płaskiej strukturze decyzyjnej
- Atrakcyjne warunki zatrudnienia i kompleksowe świadczenia socjalne
- Indywidualne możliwości doskonalenia zawodowego i rozwoju
- Międzynarodowe środowisko pracy z lokalnym kontekstem i rodzinną kulturą organizacyjną
Zgłoś swoją kandydaturę i współtwórz przyszłość firmy Nordmann!
Na pierwsze pytania chętnie odpowie Annette Rahm (kierownik ds. biznesowych) pod adresem annette.rahm@nordmann.global.
